L'attitude anti-concurentiel de France telecom

Citation :

Free constate que les délais de dégroupage sont plus longs que les moyennes publiées par France Télécom. Discrimination ou erreur de calcul ?

C'est sûr WANADOO arrive à connecter un client en 48 H, pourquoi pour les autres FAI ce n'est pas la même chose !!!

Des écarts qui vont du simple au double, voire au triple dans certains cas. Quand France Télécom annonce une moyenne de 2,7 jours pour livrer les lignes ADSL partiellement dégroupées, Free en compte 10,8 en ce qui le concerne. Sur le dégroupage total, l'écart se réduit : 2,4 jours du côté de France Télécom contre 5 du côté de Free. On pourrait admettre qu'il y ait un jour de plus mais le double ou le triple c'est un peu trop long. Le client ne connaissant que son fai, Free en l'occurence, cela lui fait une mauvaise publicité. Faudrait mettre un peu d'ordre afin que tout le monde soit traité de la même façon. Contractuellement, France Télécom est tenu de livrer ses clients dans les 7 jours ouvrés. France Télécom estime atteindre cet objectif à hauteur de 95 % environ.

Source : Les Providers.com via www.fred-info.net

C'est la loi des intermédiaires...

Avec Alice, pour un dégroupage partiel, nous avons attendu une dizaine de jours...

Fred a regardé, on ne peut pas avoir Alice ici, pourtant, nous sommes au pays des merveilles ( les cornichons )

Free c'est bien aussi. Nous n'avons jamais eu de soucis avec eux.

Un ami a acheté la Freebox : il est plutôt satisfait de son abonnement télé-téléphone-internet